服務(wù)顧問(wèn)
發(fā)布日期:2022-07-06 瀏覽次數(shù):662
要求:有駕照,工作內(nèi)容:1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 。2、簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案。3、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)。4、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作,使其正常運(yùn)作。5、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。7、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
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